駐車場の運営管理はもちろん積極的な集客支援も行う
三井のリパーク
引用元:https://www.repark.jp/parking_owner/
おすすめポイント
さまざまなスタイルの駐車場に対応可能
集客支援も積極的に行う
駐車場以外の土地活用も相談可能
基本情報
| 駐車場専業 | × (不動産事業など) |
|---|---|
| 運営方式 | 一括借り上げ方式 |
| 短期(1年など)の運用 | △ (要相談※通常3年契約) |
| 既存駐車場のリニューアル相談 | ー (記載なし) |
| 24時間サポート | ○ |
| 問い合わせ方法 | ・問い合わせフォーム ・電話:0120-312-401 |
| 会社情報 | 三井不動産リアルティ株式会社 本社:東京都千代田区霞が関3-2-5 |
目次
三井のリパークの特徴①グループの総合力による最適な土地活用
駐車場経営を検討する際、直近での運営はもちろん将来的な資産価値まで見据えた提案が求められます。三井のリパークでは、三井不動産グループが持つ多角的なネットワークを活用し、土地所有者の要望に合わせた柔軟なプランニングを行っています。運営管理の手間を抑えた一括借り上げの仕組み
三井のリパークが採用している一括借り上げ方式は、オーナーから土地を借り、毎月一定の賃料を支払う形式です。駐車場経営を個人で行う場合には、運営管理に関する知識や多大な手間が必要となりますが、この方式では日々の管理業務をすべて任せることができます。清掃やトラブル対応といった負担が少ない状態で、大切な資産から収益を得られる点が大きなメリットです。不動産全般にわたるトータルサポート体制
三井のリパークは三井不動産グループの一員であるため、駐車場経営の枠を超えた提案を行える点が大きな強みです。将来的に土地の売却を検討する場合や、住宅の建築を視野に入れている場合など、オーナーのライフステージや資産状況に応じたアドバイスを受けられます。グループ全体の総合力を背景に、駐車場開設からその後の不動産活用までを一貫して相談できる体制が整っているため、長い目で見て安心して任せることができるでしょう。三井のリパークの特徴②24時間365日の万全な運営管理体制
駐車場の運営において避けられないのが、機器の故障や利用者間のトラブル、清掃などの日常的な管理業務です。三井のリパークでは、オーナーの手を煩わせることなく資産価値を維持するために、専門的な管理システムと対応スタッフによる安心のサポート体制を整えています。ここでは、そんな三井のリパークの運営管理体制について見ていきましょう。トラブルへ迅速に対応するリパークコールセンター
24時間稼働する駐車場において、夜間や休日を問わずトラブルへ対応できる体制は不可欠です。三井のリパークでは専用のコールセンターを設置し、365日いつでも利用者からの問い合わせを受け付けています。コインパーキングが作動しないことや無断駐車、月極駐車場における盗難といった予期せぬトラブルに対しても、万全の体制で対応します。釣り銭切れや出庫不能といった緊急事態には、現場へ急行するスタッフがつねに待機しており、スピーディな解決を図ることで近隣への迷惑や利用者の不満を最小限に抑えます。
資産価値を維持するための定期清掃と防犯対策
駐車場として活用している不動産の資産価値を維持し、損なわないよう、原則として週2回の定期清掃が実施されています。つねに清潔な状態を保つことは、利用者へのイメージ向上だけでなく、不法投棄の抑制など近隣住民への配慮にもつながります。また、事故や犯罪の抑止効果を期待できる防犯カメラの設置や、アイドリングストップ、ごみ捨てに関する注意看板の掲示など、安全で快適な環境作りに努めています。こうした細かな配慮と維持管理の徹底により、長期にわたって良好な駐車場環境を維持することができるのです。
先進のネットワークシステムRismによる最適運営
独自に構築された先進のネットワークシステム「Rism(リズム)」は、駐車場の稼働状況をオンラインでリアルタイムに収集・分析します。このデータをもとに、カーナビゲーションや携帯電話、ホームページへ駐車場所在地や料金、満空情報などの情報を配信し、利用率やリピート率の向上を図ります。また、収集された売上データを分析することで、適正かつ最適な料金設定を行うことが可能となるほか、現地の機器状況のデータを取得することで、最速でのメンテナンスを行うこともできます。これにより、利用者に不便をかけない体制を整えられるのです。
三井のリパークの特徴③集客力を高める付加価値と独自の設計基準
収益を最大化するためには、利用者から選ばれる駐車場であるための工夫が求められます。三井のリパークでは、大手企業との提携によるポイントサービスやキャッシュレス決済の導入、そして使いやすさを追求した設計により、積極的な集客支援を展開しています。多様な決済手段とポイントサービスによる利用者還元
利便性を高めるために、各種クレジットカードや電子マネーなどのキャッシュレス決済に対応した駐車場を展開しています。多様な決済手段に対応することで、現金の持ち合わせがない利用者の取り込みも可能です。また、ANAカードでの精算によりマイルが貯まるANAマイルサービスとの連携や、法人専用の後払いカードによる一括決済サービスなど、個人・法人双方のニーズに応える仕組みを導入しています。これらの付加価値により、利用者の利便性を高め、安定した集客を維持できるのです。
「停めやすさ」を追求した独自の車室・車路設計
初心者や駐車が苦手な方でも安心して利用できるよう、三井のリパークではコインパーキングの車室幅や車路幅に独自の基準を設定しています。十分な切り返しスペースを確保し、たくさんの荷物を抱えているときでもドアの開け閉めがしやすい設計にすることで、利用者のストレスを軽減します。「停めやすさ」を実感できる駐車場づくりを推進することは、結果として事故のリスクを減らし、土地所有者の大切な資産である土地や設備を守ることにつながります。こうした物理的な面での使いやすさの追求が、高いリピート率を支える要因となっています。
まずは相談してみよう!
三井のリパークは、三井不動産グループの総合力を背景とした手厚いトータルサポートと、24時間365日の万全な管理体制、最新のシステムを活用した高度な集客支援が魅力のサービスです。一括借り上げ方式を採用しているため、土地所有者は運営管理の負担なく、安定した賃料収入を得られる仕組みが整っています。大阪で土地の有効活用や駐車場経営を検討しているなら、実績豊富な三井のリパークにぜひ一度相談してみてはいかがでしょうか。三井のリパークの口コミや評判
苦情への対応が丁寧で助かった(法人オーナー)
ご意見をいただいた近隣の方にも協力してもらい、問題が起きたときすぐにリパークのコールセンターに連絡をしていただきました。コールセンターが連絡を受けるとリパークの警備担当が現地に急行して、警備担当から苦情の元になった人に直接注意をしてもらいました。https://www.repark.jp/
運営者コメント
こちらのオーナーが三井のリパークを選んだのは、アフターフォローの体制が整っていると感じたからだそうです。駐車場利用者の喫煙やアイドリングについて最初はオーナーにクレームが来ており、看板を設置したものの改善には至らなかったそう。
その後、マナー違反の利用者を見かけた際に直接三井のコールセンターに連絡してもらうようにしたところ、担当者が現場に急行し、利用者に直接注意をするなどの対応をしてくれるようになったそうです。また、別の駐車場運営会社で運営していた駐車場で掃除が行き届いていないというクレームが多かったため管理を三井に変更したところ、清掃頻度が高くなり苦情がピタッと止まったそうです。
駐車場経営は個人でもできますが、クレームに逐一対応するのは大きな負担になります。そのため、アフターフォローの手厚い運営会社に管理を委託するとよいでしょう。
その後、マナー違反の利用者を見かけた際に直接三井のコールセンターに連絡してもらうようにしたところ、担当者が現場に急行し、利用者に直接注意をするなどの対応をしてくれるようになったそうです。また、別の駐車場運営会社で運営していた駐車場で掃除が行き届いていないというクレームが多かったため管理を三井に変更したところ、清掃頻度が高くなり苦情がピタッと止まったそうです。
駐車場経営は個人でもできますが、クレームに逐一対応するのは大きな負担になります。そのため、アフターフォローの手厚い運営会社に管理を委託するとよいでしょう。